電話回線とインターネット回線

A long time ago in a galaxy far, far away...

突然、インターネットにつながらなくなったと連絡が入り
さっそく調べてみることに、
いろいろ見ていたらパソコンでもなくルーターでもない様子

ていうか、ルーターのランプが正しくついていない
回線自体に問題があることが分かった

詳しく話を聞いてみると

電話回線をＡ社からＢ社に変更したということだった

変更したことによって、インターネットの契約が宙に浮いた形になった
それで、インターネットに接続できなくなったそうだ。

契約が切れたのではなく、宙に浮いた形になったのだ
料金は発生するのに回線は使えない。
宙に浮いているのに、客が気づくまで対策してくれない。


「宙に浮いた」って何だよ！！！
一緒に移行してくれないのかよ！！！


ゴネても、仕方が無いらしい、なぜか・・・

対策としては、
（１）電話回線をＡ社に戻し、インターネット接続を復旧させる。
（２）電話回線をＢ社のままで、インターネット回線接続をあらたに契約するか移行する。

一般人（回線のプロ以外の人たち）は
電話回線とインターネット回線は契約の違いを細かくわかるのだろうか？

電話回線契約が移行しても、インターネット回線契約が移行してくれない。
普通の人には分かりづらい状態です。

こんな経験した人ほかにいます？

いつにも増して、文章がメチャクチャになったな・・・

May the Force be with you